小規模事業者の成長を支えるWebパートナー|株式会社Bowortie

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株式会社Bowortie(ボアティ)は、小規模事業者のデジタル課題を解決し、ビジネスの成長を支援するクリエイティブチームです。多くの小規模事業者が、限られた予算とリソースの中でWebサイトやECサイトの制作・運用に悩んでいます。私たちは、戦略設計からデザイン・開発、運用サポートまで一貫して対応し、お客様のビジネスフェーズに合わせた最適なソリューションを提供します。

BowortieはWeb制作・Shopify特化型ECサイト構築を中心に、2020年の設立以来、数多くの小規模事業者の成長を支援してきました。自社内でチームを編成する体制により、外部委託によるコミュニケーションロスや追加コストを削減し、スピーディーで柔軟な対応を実現しています。さらに、miiboパートナーとして会話型AIソリューションの提供も開始し、24時間対応の顧客サポートなど新たな価値創造にも取り組んでいます。

目次

クライアントファーストの制作スタイル

Bowortieの最大の特徴は、「わからないことは正直に伝える」というクライアントファーストの姿勢です。デジタルの課題解決には現状を正しく理解することが不可欠であり、曖昧なまま進めることはリスクとなります。私たちは、できないことや得意でないことも率直にお伝えした上で、各分野のプロフェッショナルが最適な方法を提案します。

クライアントファーストの考え方は、プロジェクトの進め方にも表れています。一般的な制作会社では、プロジェクトの一部を外部に委託することが多く、コミュニケーションロスや進行の遅れが課題となることがあります。Bowortieでは案件ごとに自社内で最適なメンバーを編成し、丁寧なコミュニケーションと本質的なクリエイティブにこだわった価値ある提案を実現しています。

この体制により、お客様との密なコミュニケーションが可能となり、要望や修正にも迅速に対応できます。小回りが利く組織だからこそ、ビジネスの変化に合わせた柔軟な対応が可能であり、長期的な成長パートナーとしての役割を果たしています。

戦略×クリエイティブで実現する4つのサービス

Bowortieは、お客様のビジネス課題に応じて4つの主要サービスを提供しています。これらのサービスは独立したものではなく、相互に連携しながらお客様の成長を総合的に支援します。戦略設計からクリエイティブ制作まで、一貫したサポート体制でビジネスの成長を実現します。

第一に、Webサイト制作では戦略設計から制作まで一貫して対応します。お客様の目的を丁寧に伺い、ビジネス課題を整理した上で最適な解決策を提案し、デザイン・開発まで自社内で完結させます。初期費用を抑えながら段階的な機能追加が可能なライトプランから、セキュリティが高く運用しやすいCMS導入プランまで、予算とニーズに応じた柔軟なプランを用意しています。

第二に、Shopify特化型ECサイト構築・運用支援では、ショップ開設から売上アップまで幅広くサポートします。標準的なテーマベースの構築から、Shopify Plusに対応したフルカスタマイズまで、ストアの成長段階に応じた最適なソリューションを提供します。また、サブスクリプション型サポートプラン「Shopify Growth Support」により、リリース後の継続的な改善にも対応しています。

第三に、ブランド戦略・集客導線設計支援では、ブランドの魅力を伝え集客につながる導線設計を提案します。本質的な価値を理解し、成長・集客につながる戦略的なアプローチで、ビジネスの基盤づくりを支援します。第四に、各種デザイン・クリエイティブ制作では、ブランドのイメージや想いを的確に表現するデザインを制作し、ポスター、パンフレット、パッケージなど幅広いクリエイティブニーズに対応します。

miiboパートナーとしてAIソリューションを提供

Bowortieは2024年にmiibo社とパートナー契約を締結し、ノーコード会話型AI構築サービス「miibo」を活用した新しいソリューションの提供を開始しました。この取り組みにより、従来のWeb制作・ECサイト構築に加えて、AIを活用した顧客体験の向上や業務効率化を実現できるようになりました。

miiboを活用することで、LINE公式アカウントとAIチャットボットの連携、Webサイトへのカスタマイズ可能なAIチャットボット設置、商品説明やカウンセリングの自動化などが可能になります。24時間対応可能な問い合わせ窓口のAI化により、顧客満足度の向上と運用コストの削減を同時に実現できます。また、ユーザーの行動や質問に合わせたパーソナライズされた接客体験の提供により、コンバージョン率の向上も期待できます。

当社サイトでも実際にmiiboを導入し、各ページのコンテンツに合わせて最適な位置にAIチャットボットを配置しています。ECサイトの実績ページでは「ECサイトの制作について相談する」、コーポレートサイトの実績ページでは「コーポレートサイトの制作について相談する」というように、目的に応じた導線を設計し、ユーザーが必要な情報にスムーズにアクセスできるよう工夫しています。

自社サービスで培った実践的なノウハウ

Bowortieは制作会社としてだけでなく、自社サービスの運営を通じて実践的なノウハウを蓄積しています。2.5次元作品の情報アーカイブメディア「2.5DGEEK」、スペシャルティコーヒーのオンラインストア「PASS COFFEE」、アーティストとコーヒーのコラボレーションプロジェクト「KEYWORD DRIP」など、多様なサービスを展開しています。

これらの自社サービス運営により、ECサイトの売上向上施策、メディアサイトのSEO対策、ブランディング戦略など、実際の運用で得た知見をお客様のプロジェクトに活かしています。特に「PASS COFFEE」では、コーヒー豆の焙煎からデザイン制作、パッケージのシルクスクリーン印刷まですべての工程を自社で手がけており、ものづくりからマーケティングまでの一貫した経験を積んでいます。

自社サービスの運営経験は、お客様への提案の説得力を高めるだけでなく、実際の運用課題や改善ポイントを理解した上でのアドバイスを可能にしています。理論だけでなく実践に基づいた提案により、より現実的で効果的なソリューションを提供できることが、Bowortieの強みとなっています。

よくあるご質問

Q

Bowortieに依頼するメリットは何ですか?

自社内でチームを編成する体制により、外部委託によるコミュニケーションロスや追加コストを削減し、スピーディーで柔軟な対応を実現しています。また、戦略設計からデザイン・開発、運用サポートまで一貫して対応できるため、複数の業者に依頼する必要がなく、プロジェクト全体の効率化とコスト削減が可能です。さらに、自社サービス運営で培った実践的なノウハウを活かした提案により、理論だけでなく実際の運用を見据えたソリューションを提供できます。

Q

どのような企業に適していますか?

小規模事業者や中小企業で、限られた予算とリソースの中でWebサイトやECサイトの制作・運用に取り組みたい企業に最適です。特に、初めてWebサイトを制作する企業、既存サイトの改善を検討している企業、段階的にサイトを成長させたい企業、長期的なパートナーシップを重視する企業に適しています。また、AIを活用した新しい顧客体験の実現を検討している企業にも、miiboパートナーとしての知見を活かしたサポートが可能です。

Q

制作期間はどのくらいかかりますか?

プロジェクトの規模や内容により異なりますが、標準的なWebサイトで約1〜2ヶ月程度です。ライトプランのような小規模サイトやLPの場合は、より短期間での納品も可能です。一方、フルカスタマイズのECサイトや複雑な機能を持つサイトの場合は、3ヶ月以上かかることもあります。お急ぎの場合も対応可能な場合がありますので、まずはご相談ください。

Q

予算が限られているのですが対応可能ですか?

はい、対応可能です。段階的な機能追加で初期費用を抑制するプランや、分割払い(最大12回まで)にも対応しています。また、運用コストを考慮した設計提案により、長期的な視点でコストパフォーマンスの高いソリューションを提供します。ご予算や課題を丁寧に伺った上で、予算内で最大限の成果を出せるよう最適化した柔軟なプランをご提案いたします。

Q

Shopifyの運用経験がなくても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。Shopify専門のサポートプラン「Shopify Growth Support」をご用意しており、ショップ開設の初期設定から運用改善まで専門スタッフが丁寧にサポートします。必要な時だけ気軽に相談できるベーシックプランから、売上拡大を目的とした戦略設計まで含むパートナープランまで、お客様の習熟度やニーズに応じた複数のプランから選択可能です。

Q

AIチャットボットの導入は難しくないですか?

miiboパートナーとして、ノーコードで簡単に導入できるソリューションを提供しています。プログラミングの知識がなくても、URLからページ内容を読み込んでナレッジとして追加できる機能など、直感的な操作で導入が可能です。また、導入後の運用サポートや、会話ログの分析を通じた改善提案など、継続的な支援体制も整えています。LINE公式アカウントやWebサイトへの組み込みなど、様々な形での活用をサポートいたします。

Q

制作後のサポートはありますか?

はい、充実したサポート体制を用意しています。Webサイトの保守・運用管理サービスや、Shopifyストア向けの「Shopify Growth Support」など、リリース後も安心のサポート体制を整えています。定期的な更新や改善でサイト運用を効率化したい方から、本格的な売上向上を目指し戦略からサイト改善まで伴走を希望される方まで、お客様のニーズに応じた複数のサポートプランをご用意しています。