企業の生産性向上と顧客体験の改善には、生成AI活用が不可欠な時代となりました。しかし、AI開発には専門知識が必要で、エンジニアリソースの確保が大きな課題となっています。この課題を解決し、誰もがAI開発者として成果を出せるのが、ノーコード会話型AI構築プラットフォーム「miibo」です。
miiboは、プログラミング知識がなくても実用的な会話型AIを開発できるプラットフォームです。LLMの選択からRAG構築、外部サービス連携まで、AI開発に必要な全ての機能をノーコードで提供します。非エンジニアでも超アジャイル開発を実現し、素早い実装と改善のPDCAサイクルを回すことで、生成AIの成果を即座に実現できます。累計3万ユーザーが利用し、上場企業から地方自治体まで幅広く導入されています。
代表的な活用シーンと実現できる成果
miiboを活用することで、様々なビジネスシーンで即座に成果を創出できます。以下、特に効果的な4つの活用シーンを紹介します。
カスタマーサクセスAI – 問い合わせ対応の自動化
24時間365日対応可能なAIチャットボットで、顧客からの問い合わせに即時対応します。FAQだけでなく、製品マニュアルや過去の対応履歴を学習させることで、複雑な質問にも的確に回答できます。対応工数を最大80%削減し、顧客満足度の向上を実現します。
専門家AI – 社内相談エージェント
法務、人事、経理など各部門の専門知識をAIに学習させ、社内の相談窓口を自動化します。就業規則、経費精算ルール、セキュリティポリシーなど、これまで担当者に確認していた内容をAIが即座に回答します。専門部署の負担軽減と、従業員の業務効率化を同時に実現できます。
バディーAI – 業務支援エージェント
ユーザーの役割や業務内容に応じて、パーソナライズされた支援を提供するAIアシスタントです。営業担当者への提案書作成支援、マーケターへのデータ分析サポートなど、個々の業務に特化した支援により、生産性を大幅に向上させます。
インサイトAI – 意思決定支援エージェント
自然言語での指示から社内データを検索・集計し、ビジネスインサイトを抽出します。SQL知識不要で、誰でも簡単にデータ分析が可能になり、データドリブンな意思決定を支援します。経営層から現場まで、あらゆるレベルでの活用が可能です。
エンジニア不要でAI開発を実現する3つの特徴
miiboが選ばれる理由は、徹底的にノーコード設計にこだわった3つの特徴にあります。これらの特徴により、営業担当者やマーケター、自治体職員など、様々な職種の方がAI開発者として活躍しています。
1. 直感的な操作で誰でも使える設計
専門知識もプログラミング言語も不要な設計により、誰でも簡単にAI開発を始められます。ドラッグ&ドロップやクリック操作だけで、複雑な会話フローの設計やプロンプトの調整が可能です。実際に、技術知識のない方々が独自のカスタマーサポートAIや社内相談ボットを構築し、業務効率化を実現しています。
2. あらゆるサービスと柔軟に連携
「Connect Everything」構想のもと、既存のサービスやデータと簡単に連携できます。SlackやLINE、各種データベース、外部APIなど、様々なプラットフォームと接続可能です。この柔軟性により、既存の業務フローを変えることなく、AIを導入できます。
3. 開発から運用まで一貫してサポート
開発だけでなく、運用後のPDCA最適化まで非エンジニアで対応できる機能を提供します。会話ログの分析、AI回答の信頼度判定、参照知識スコアの表示など、改善に必要な情報を可視化します。これにより、継続的な品質向上が可能となります。
実用的なAIを実現する主要機能
miiboは、実用的な会話型AI開発に必要な機能を網羅的に提供しています。これらの機能により、様々な業界・用途に対応したAIアプリケーションを構築できます。
LLMフラット – 最適なAIモデルを自由に選択
複数のLLM（GPT、Claude、Geminiなど）を簡単に切り替えて利用できます。目的や予算に応じて最適なモデルを選択でき、障害時の即時切り替えも可能です。最新モデルへの対応も迅速で、常に最先端のAI技術を活用できます。
RAGの構築 – 独自データを活用した高精度な回答
URL、PDF、CSVなどの静的データや、Google Drive、Notionなどの動的データと連携してRAGを構築できます。企業独自の知識やマニュアルを学習させることで、専門性の高い回答が可能になります。ナレッジデータストアへの登録も簡単で、継続的な知識の更新にも対応しています。
ステートの保存 – パーソナライズされた会話体験
ユーザーごとの会話履歴や属性情報を記録し、個別最適化された対話を実現します。名前の呼びかけや過去の相談内容の参照など、人間らしい自然な会話が可能です。この機能により、顧客満足度の向上やエンゲージメントの強化を図れます。
会話ログとAI分析 – データドリブンな改善
全ての会話データを記録し、AIによる自動分析機能を提供します。回答の信頼度判定や参照知識スコアの表示により、問題のある回答を特定し改善できます。これらのデータを活用することで、継続的なサービス品質の向上が可能です。
多様な業界での導入実績
miiboは上場企業から地方自治体まで幅広く導入され、各業界で成果を創出しています。以下、代表的な導入事例を紹介します。
大手製造業での活用事例
シャープ株式会社では、エッジAI搭載のリアルアバターにmiiboを採用し、展示会での製品説明や顧客対応を自動化しています。技術的な質問にも的確に回答でき、営業効率の大幅な向上を実現しました。
自治体での活用事例
横須賀市では、生成AIに関する市民からの問い合わせに対応するチャットボットをmiiboで構築しました。職員自らがノーコードで開発・運用し、24時間対応可能な市民サービスを実現しています。
不動産業界での活用事例
エイブル様では、お部屋探しをサポートするリアルアバターAIを開発しました。顧客の希望条件をヒアリングし、最適な物件を提案することで、来店前の情報提供を充実させ、成約率の向上につながっています。
よくあるご質問
Q
プログラミング知識がなくても本当にAI開発できますか？
はい、miiboは完全ノーコードで設計されており、プログラミング知識は一切不要です。直感的な操作画面と豊富なテンプレートにより、どなたでも簡単にAI開発を始められます。実際に、営業担当者や事務職員の方々が独自のAIを構築し、業務で活用しています。
Q
どのくらいの期間でAIを構築できますか？
シンプルなFAQボットであれば数時間、複雑な業務支援AIでも数日から1週間程度で構築可能です。miiboの特徴である超アジャイル開発により、まず基本機能を実装し、運用しながら改善していくアプローチが可能なため、短期間での成果創出を実現できます。
Q
既存のシステムやデータと連携できますか？
はい、miiboは「Connect Everything」構想のもと、様々なシステムやデータソースと連携可能です。REST APIによる連携はもちろん、Google DriveやNotion、各種データベースとのノーコード連携にも対応しています。既存の業務システムを変更することなく、AI機能を追加できます。
Q
セキュリティ面は大丈夫ですか？
miiboは情報セキュリティ管理の国際基準であるISMS認証「ISO 27001」を取得しており、高度なセキュリティ体制を構築しています。データは全て国内サーバーに保管され、通信は暗号化されています。また、エンタープライズ向けには専用環境の構築も可能で、より高度なセキュリティ要件にも対応できます。
Q
料金体系について教えてください
無料のトライアルプランから始められ、全ての機能をお試しいただけます。本格運用には月額2,800円からの有料プランをご用意しており、利用規模に応じて選択可能です。エンタープライズ向けには、専用環境やコンサルティングを含むカスタムプランも提供しています。
Q
サポート体制はどうなっていますか？
24時間対応のAIアシスタント、充実した公式マニュアル、活発なユーザーコミュニティなど、多層的なサポート体制を整えています。有償プランでは専任のカスタマーサクセス担当がつき、AI構築から運用改善まで伴走支援します。
導入までの3ステップ
miiboの導入は非常にシンプルで、最短即日でAI開発を始められます。以下の3ステップで、実用的な会話型AIの構築が可能です。
STEP 1
無料トライアルで機能を体験
まずは無料のトライアルプランで、全ての機能をお試しいただけます。アカウント登録後、すぐにAI開発を始められ、実際の使用感を確認できます。
STEP 2
データ連携とAI構築
既存のデータやサービスと連携し、目的に応じたAIを構築します。豊富なテンプレートや、24時間対応のAIアシスタントによるサポートで、スムーズな開発が可能です。
STEP 3
公開と継続的な改善
作成したAIを様々なチャネルで公開し、実運用を開始します。会話ログの分析結果をもとに、継続的な改善を行い、より実用的なAIへと成長させていきます。
miiboで今すぐAI開発者デビュー｜生成AIの成果を即実現
miiboは、誰もがAI開発者となり、生成AIで即座に成果を創出できる唯一のプラットフォームです。ノーコード設計、柔軟な連携機能、充実した分析機能により、専門知識なしでも実用的なAIを開発・運用できます。カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、業務支援など、あらゆるシーンで生成AIの力を活用し、ビジネスの成長を加速させましょう。まずは無料トライアルで、AI開発者としての第一歩を踏み出してください。
※アカウント作成は無料です。クレジットカード登録も不要で、すぐにAI開発を体験できます。